快时尚浮沉:以消费者为中心方可抢占市场先机

图片来源|周子莘
快时尚曾以“上货时间快、价格亲民与紧跟潮流”三大特点风靡一时,彼时ZARA、H&M、C&A等快时尚品牌以风卷残云之势迅速占领中国一二线城市各大购物中心。而当风潮褪去,曾经的人头攒动已成历史。ZARA关店,Forever 21败走,如今和“快时尚”联系的报道则无外乎“打折、清仓、关店、撤走中国”了。消费偏好瞬息万变。如今90后、00后作为新一代消费主力,具备差异化及更加鲜明的消费特点。他们注重产品品质与体验,而非品牌化;他们注重个性化,而非潮流化。ZARA等快时尚品牌沉迷于过往的消费盛况,在各地跑马圈地,企图以店面数增加获得业绩外延增长,却忽略了消费从品牌营销驱动转变为消费者驱动的趋势,这些品牌对市场不了解,对消费者不了解,不具备长期生存的能力。在关店潮中独树一帜的莫属优衣库。优衣库2019财年前三季度,中国市场贡献了256亿元销售额,涨幅超20%,成为亚洲地区的增长主力。以“回归本质”为核心,通过对新材料和先进技术的探索与创新以及对不同色彩与廓形设计的运用来体现 “Life Wear服适人生理念”,押注基础款的优衣库成功打动中国消费者。在设计上,以设计简单的基础款为主,搭配以设计师&艺术家联名款;在布料上,兼具防水、防风和透气性能。优衣库深耕研发。其与日本东丽集团共同研发HEATTECH系列,能够将人体水蒸汽转换为热能,并通过 4 种不同纤维编织的特殊结构,把热量锁进纤维空隙形成的空气层,带来由内而外的温暖。据估测,HEATTECH系列自上市其,销量超过10亿件。目前,公司与日本东丽集团联合研发新技术以制造速干系列服饰和高级轻型羽绒服。为什么优衣库在当前时间点可以成功,总结为两点:1、以消费者为中心,以满足消费者需求为目标;2、深耕研究,以匠心工艺结合革新技术,提升消费者体验感。不难发现,与Zara、H&M等竞争对手通过盲目开店和开发新业务来获取新增长动力不同,优衣库深耕于核心产品,通过研发提升产品性能,与设计师、艺术家联名合作提升产品外观,用产品和品质从根本上征服消费者。优衣库首席执行官柳井正曾在2015年定下赶超所有快时尚零售商的目标,4年后,优衣库依靠匠心工艺与革新技术,以优质品质、独特体验感打动消费者,在快时尚势衰败退中一枝独秀。柳井正曾表示,“在变化迅猛的时尚零售环境,实际经营必须由年轻人来负责,洞察年轻人的喜好,首席执行官不仅需要有能力,同时还具备丰富的数字化经验,以能够根据市场变化迅速做出新的经营判断。”随着消费者逐步进入“后物质时代”,比起低质的潮流款,消费者更看重产品品质与体验感,重视品牌文化与个性化。消费品公司只有深谙消费者趋势,重视研发,才能提早布局,在市场中抢占先机。少数派文章回顾:信贷紧缩中寻找核心资产盒拆不炒“套现房产入股市”?投资者准备好了么?少数派投资周良:主动股票投资一百亿只是刚起步股票收益取决于企业成长与市场预期之差投资决策是“自己做主”吗?M0的新宠:央行数字货币 【版权申明】原创文章未经授权,不得转载。 本文仅是作者个人观点,不代表少数派投资观点。2019年9月24日
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